트레저헌트 도움말

자주 묻는 질문

Q. 게임 구매가에 입장권도 포함되어 있나요?

디스커버리 네이처스케이프 입장권은 게임과 별도로 구매하셔야 합니다.

입장권 + 게임 키트 할인 이벤트를 확인해 보세요!

패키지 구매 바로가기


Q. 게임의 난이도는 어떤가요? 초등학생도 플레이 할 수 있나요?

게임은 초등학생부터 플레이 가능한 난이도 입니다.

단, 초등 저학년 학생은 보호자님과 함께 플레이 하기를 추천드립니다!


Q. 혼자서도 할 수 있나요?

모험 키트 1개당 2~3인 추천드리며, 물론 혼자서도 플레이 가능합니다!


Q. 시간 제한이 있나요?

게임 플레이 시간 제한은 없습니다.

단, 디스커버리 네이처스케이프 운영시간 내에 플레이를 끝마치셔야 합니다.

운영 시간 확인하기


Q. 게임이 너무 어려우면 어떡하죠?

문제마다 힌트를 제공해 드립니다.

그래도 정답을 모르시겠다면, 보다 자세한 두 번째 힌트도 준비되어 있으니

걱정 마시고 도전해주세요!


Q. 플레이 도중 모험 키트를 잃어버렸어요. 다시 받을 수 있나요?

아쉽게도 한 번 구매하신(지급된) 키트는 다시 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


Q. 게임 내용을 다른 사람과 공유해도 되나요?

많은 분들이 게임을 즐기실 수 있도록 모험 키트, 챗봇 내용, 정답 등은 공유하지 말아주세요.

대신 감상평을 담은 후기나 인증샷은 언제든지 환영합니다!


게임 플레이 관련

Q. 네이처스케이프 지도가 필요해요!

4층 인포메이션에서 제공드리고 있습니다. 아래 링크에서도 확인 가능합니다.

🧭 네이처스케이프 지도 보기


Q. 게임 시작 코드를 찾지 못했어요.

게임 시작 코드는 구매하신 모험 키트 구성품 중 '로버트의 일지' 뒷면에 기입되어 있습니다.

확인이 어려우시다면, 레인저에게 문의해주세요!


Q. 챗봇은 어떻게 사용하나요?

[챗봇 실행하기]

카카오톡 앱에서 '네이처스케이프 트레저헌트'를 검색하시거나

아래 링크를 눌러 접속해주세요. 그 다음 [챗봇 채팅] 버튼을 누르면 실행 완료!

🗨 챗봇 바로가기


[챗봇 사용하기]

챗봇의 안내에 따라 내용을 확인하거나 버튼을 눌러주세요.

정답을 입력할 땐 채팅창에 입력해주세요.


Q. 챗봇을 처음으로 되돌리고 싶어요.

채팅창에 '처음으로'를 입력하면 초기화되어 처음으로 돌아갑니다.

단, 지금까지 진행되었던 게임 데이터는 모두 삭제 됩니다.


Q. 게임 도중 볼펜이 안나와요!

볼펜은 키트를 구매하신 4층 인포메이션에서 교환해드리고 있습니다.

혹시 이미 5층에서 게임을 즐기고 계시다면, 주변의 레인저에게 볼펜 교환을 요청해주세요!


게임 이용 방법

STEP 01. 모험 키트 구매하기

4층 인포메이션에서

모험 키트를 구매해주세요!

STEP 02. 카카오톡 챗봇 실행

카카오톡에서 '트레저헌트'를 검색해

챗봇을 실행해주세요!

STEP 03. 시작 코드 입력

모험 키트 뒷면에 적힌

'게임 시작 코드' 챗봇에 입력해 주세요!

STEP 04. 주인공이 될 시간!

챗봇의 안내에 따라 모험 키트를

활용하여 숨겨진 보물을 찾으세요!

교환 및 환불

Q. 🙋‍♀️모험 키트 교환하고 싶어요!

당일 판매분에 한하여 모험 키트 구성품이 누락되었거나 불량품일 경우, 4층 인포메이션에서 교환해드립니다. 단, 이미 키트를 사용하여 게임을 진행한 경우에는 교환이 어렵습니다.

[구성품 이상 기준]

  • 구성품 누락

  • 인쇄 상태 불량

  • 볼펜 불량

Q. 🙋‍♂️환불하고 싶어요!

구매한지 7일 이내구매 영수증 지참사용 이력이 없는 모험 키트 회수와 함께 환불 진행해 드립니다. 단, 디스커버리 네이처스케이프 입장권은 모험 키트와 별개로 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.